Dotato di facili collegamenti stradali con Newcastle, Sunderland e Durham, l'hotel vanta ottime attrezzature ricreative, inclusi un ristorante, una birreria, una sala bar, un salone di bellezza e un campo da golf professionale da 18 buche. L'hotel si trova in una posizione ideale per trascorrere dei magnifici fine settimana in un luogo che ha qualcosa da offrire a tutti. Gli appassionati dello shopping sapranno apprezzare il famoso centro commerciale Metro Centre. La regione offre inoltre meravigliose coste e siti di interesse storico. Serate a tema alcuni venerdì, sabati e domeniche. Numerose sale riunioni possono ospitare da due a 180 delegati. La Washington Suite, con un bar proprio, può ospitare fino a 180 persone e dispone di tutti gli strumenti audiovisivi per le presentazioni. Inoltre la suite è ideale per cerimonie private e può ospitare 150 persone per una cena seguita da serata danzante. L'hotel dispone di 104 camere ed è continuamente rinnovato. Il cliente è comunque sempre in primo piano, per questo il disturbo causato dai lavori viene ridotto al minimo.